Integraciones
Google Calendar
Conecta Google Calendar para que el agente cree eventos automáticamente cuando confirme una cita con un cliente por WhatsApp.
¿Cómo funciona?
Cuando el agente confirma una cita con el cliente (nombre, fecha, hora y cualquier detalle adicional), crea automáticamente un evento en el calendario de Google que tú configures. El evento incluye el nombre del cliente, el número de WhatsApp y los detalles de la cita.
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Sin intervención manual
No necesitas revisar los chats para trasladar citas al calendario. El agente lo hace en el momento en que el cliente confirma.
Conectar Google Calendar
1
Ve a Integraciones en el menú lateral
Dentro de tu organización, selecciona "Integraciones".
2
Haz clic en "Conectar Google"
Serás redirigido a la pantalla de autorización de Google.
3
Acepta los permisos
Automata necesita permiso para crear eventos en tu nombre. Acepta el acceso a Google Calendar.
4
Selecciona el calendario
Una vez conectado, elige en qué calendario se crearán los eventos (puede ser tu calendario principal u otro específico para citas).
Configurar el agente para agendar citas
Para que el agente sepa cuándo crear un evento, incluye instrucciones claras en el prompt del sistema:
"Cuando el cliente confirme una cita, recopila: nombre completo, fecha y hora deseada, y tipo de servicio. Confirma los datos con el cliente antes de agendar. Una vez confirmado, crea el evento en Google Calendar."
Ejemplo de flujo
Cliente
Hola, quiero agendar una cita para el viernes a las 10am.
Agente
¡Claro! ¿Me das tu nombre completo y el servicio que necesitas?
Cliente
Juan Pérez, corte de cabello.
Agente
Perfecto Juan. Te confirmo: viernes 16 de mayo a las 10:00 AM, corte de cabello. ¿Correcto?
Cliente
Sí, correcto.
Agente
¡Listo! Tu cita está agendada. Te esperamos el viernes. 📅
→ Evento creado automáticamente en Google Calendar