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Planes y facturación
Planes disponibles
Automata ofrece planes por mensajes mensuales. Elige el que se ajusta al volumen de conversaciones de tu negocio. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.
Planes disponibles
| Plan | Precio | Mensajes | Agentes |
|---|---|---|---|
| Prueba | $0 | 20 mensajes en total | 1 |
| Básico | $39.900 COP/mes | 1.000 mensajes/mes | 1 |
| Activo | $99.900 COP/mes | 4.000 mensajes/mes | 3 |
| Profesional | $199.900 COP/mes | 12.000 mensajes/mes | 6 |
| Alto volumen | $399.000 COP/mes | 30.000 mensajes/mes | 15 |
| Enterprise | A medida | Ilimitado (contrato) | ∞ |
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Si pagas anualmente obtienes un 20% de descuento sobre el precio mensual. Selecciona "Anual" en el selector de plan al momento de suscribirte.
¿Qué cuenta como mensaje?
Cada respuesta que el agente envía al cliente cuenta como 1 mensaje. Los mensajes del cliente hacia el agente no se cuentan.
| Acción | ¿Cuenta? |
|---|---|
| Cliente escribe al agente | No |
| Agente responde al cliente | Sí — 1 mensaje |
| Mensaje de bienvenida automático | Sí — 1 mensaje |
| Agente humano escribe desde el panel | No |
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Plan Prueba
El plan gratuito tiene un límite de 20 mensajes en total (no mensuales). Una vez agotados, debes suscribirte a un plan de pago para seguir usando el agente.
Cómo funciona el pago
Los pagos se procesan a través de Wompi, la plataforma de pagos líder en Colombia. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o PSE.
1
Selecciona tu plan
En Configuración → Planes, elige el plan que quieres.
2
Completa el pago
Serás redirigido a la pasarela de Wompi. El pago es seguro y encriptado.
3
Activación inmediata
Al confirmar el pago, tu plan se activa en segundos.
4
Renovación automática
Al finalizar el período (mensual o anual), el sistema intenta renovar automáticamente.
Cambiar o renovar plan
Puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento desde Configuración → Planes. Al cambiar de plan, el nuevo límite de mensajes entra en vigencia de inmediato.
Si tu plan vence y no se renueva automáticamente, el agente se pausará hasta que actives un nuevo plan. Tus datos y configuración se conservan.
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